Chef de Projet Data Marketing F/H

TOURS, RENNES, NANTES

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Avanci & MVGroup

Avanci, filiale de MV Group, est une agence de data spécialisée en stratégie de fidélisation clients. Nous accompagnons nos clients dans la connaissance, la fidélisation et l’engagement durable de leurs clients pour développer leur business et la richesse de l’entreprise. Avanci est très présente auprès des grandes Marques ainsi que sur les marchés E-Commerce et Retail. Avanci est leader dans ses expertises – Solutions (CDP, RCU), data intelligence, stratégie et activation CRM.

Dès votre arrivée, nous vous donnerons les clés d’une intégration réussie : parcours d’intégration personnalisé, team building, management centré sur l’humain et les talents et bien d’autres actions pour s’intégrer à 100% dans une vraie équipe.

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Description du poste

Au sein du pôle Management Projet et accompagné.e par la Directrice de Projets, vous êtes le.la garant.e, en toute autonomie, de la bonne exécution des projets qui vous sont confiés :

  • Organisation du projet : planification, suivi des tâches, reporting de l’avancement projet ;
  • Pilotage des réunions d’avancement et des workshops : préparation, invitations, animation, comptes-rendus ;
  • Réflexion avec les experts aux meilleures solutions : modèle de données, flux d’alimentation, règles de gestion et traitements, conformité RGPD ;
  • Négociation et gestion du respect des engagements forfaitaires (qualité, coût, délai) ;
  • Rédaction des livrables (cahiers des charges fonctionnels et techniques / cahiers de recettes, maquettes de tableaux de bord) et assurer leur pertinence et leur qualité) ;
  • Pilotage de la rentabilité du projet et proposition des solutions en cas de dépassement ;
  • Suivi de la résolution des demandes d’assistance/accompagnement faites par les clients auprès des experts métiers ;
  • Réalisation des recettes fonctionnelles des solutions mises en œuvre ;
  • Identification des opportunités de business : besoins clients non couverts auxquels Avanci peut répondre ;
  • Formalisation et diffusion des bonnes pratiques en termes de processus et de procédures.

Vous êtes en relation avec le client tout au long du projet :

  • Construction d’une relation de confiance avec le client afin de maximiser sa satisfaction ;
  • Définition des priorités, des plannings, des délais puis coordination du travail des experts métiers ;
  • Accompagnement du client (pédagogie) et anticipation des besoins (conseil), adaptation du discours à son niveau de maturité tant en termes data que CRM ;
  • Participation à la mise en production, garantie du respect des procédures ;
  • Identification des risques, gestion des actions nécessaires à la diminution/résolution de ces risques ;
  • Être le relai auprès des Directions Conseils de l’agence sur les temps forts de vos échanges avec le client et les besoins/attentes identifiés.

Et vous ?

  • Issu(e) d’une école de commerce, d’un Master Gestion de Projet ou Marketing Digital, vous maîtrisez le pilotage de projets et avez de solides connaissances des domaines Data Marketing (exploitation des données à des fins marketing) et Marketing Automation (personnalisation et automatisation de scénarii de campagnes) ;
  • Une expérience dans le secteur retail et/ou e-commerce serait fortement appréciée. La connaissance des enjeux du domaine du digital est attendue ;
  • Vous avez une bonne connaissance des problématiques liées aux environnements marketing relationnel, web, cross-canal et outils de gestion de campagne ;
  • Vous avez envie de relever un challenge, de participer au développement de l’offre Data & CRM d’une agence dynamique;
  • Vous êtes curieux(se), dynamique, structuré(e), et autonome ;
    • Vous êtes un leader naturel, vous aimez coordonner et manager ;
    • La fonction peut nécessiter d’intervenir directement sur site et nécessiter des déplacements ponctuels en France.

    Poste en CDI à pourvoir à Tours, Rennes ou Nantes

L'aventure MV Group

Avec une recette unique dans le digital, MV Group réunit 8 filiales dont Avanci et apporte une solution globale de 42 expertises pour le développement du business de ses clients.

Les salariés de notre Team vivent l’Aventure MV GROUP dès leur arrivée avec un parcours d’intégration personnalisé, des temps forts annuels internes et team building, d’un management centré sur l’humain et les talents et bien d’autres actions pour une intégration ans les meilleures conditions.

Tout est mis en place pour assurer une haute qualité de vie au travail : une Happiness Manager pour développer le bien-être au travail, une directrice du Capital Humain pour gérer les talents, les évolutions internes et les formations.

L’intelligence collective est le maître mot au sein de nos équipes : échanger, débattre, partager sont des valeurs qui nous animent au quotidien !

Nous cherchons la perle rare pour compléter notre équipe de Tours, Rennes ou Nantes et ce sera peut-être vous !

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Rejoignez-nous !

Consultant(e) Data / CRM F/H

EmploiCDI cityTours, Rennes, Nantes

Directeur(rice) Conseil senior data & CRM H/F

EmploiCDI cityTours, Rennes, Nantes

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