TOURS  

Chef de Projet Data & CRM F/H

Description du poste

AVANCI, spécialisée en Data marketing & stratégie CRM est très présente auprès des grandes Marques ainsi que sur les marchés E-Commerce et Retail. Avanci est leader dans ses expertises – Solutions (CDP, RCU), data intelligence, stratégie et activation CRM.

Au sein du pôle Management Projet et sous la responsabilité de la Directrice de Projets, vous êtes le/la garant(e), en toute autonomie, de la bonne exécution des projets qui vous sont confiés :

  • Recueillir, comprendre et cadrer les besoins, s’approprier les enjeux business du client;
  • Traduire ces besoins en propositions d’accompagnement et en réponses techniques;
  • Cadrer et organiser le projet : planification, suivi des tâches, reporting avancement projet;
  • Coordonner et accompagner les différents experts métiers (Data Engineer, Data Manager, Data Analyst, CRM Manager) contribuant à la réussite du projet;
  • Identifier les risques, définir et piloter les plans d’actions permettant d’y répondre;
  • Négocier et assurer le respect des engagements forfaitaires (qualité, coût, délai);
  • Piloter le projet par la valeur tout en préservant l’équilibre budget / planning;
  • Rédiger les livrables (cahiers des charges fonctionnels et techniques / cahiers de recettes) et assurer leur pertinence et leur qualité;
  • Formaliser et diffuser les bonnes pratiques en termes de processus et de procédures;
  • Suivre la résolution des demandes d’assistance/accompagnement faites par les clients auprès des experts métiers;
  • Réaliser les recettes fonctionnelles des solutions mises en oeuvre;
  • Communiquer / reporter sur l’avancement du projet auprès du client, de la Directrice Projet et des Directions Conseils;
  • Relayer auprès des Directions Conseils les temps forts de vos échanges avec le client et les besoins/attentes identifiés.

Le portefeuille de projet à piloter est constitué :

  • De projets orientés métier, avec mobilisation de compétences data analyse, et/ou data management et/ou data visualisation et/ou activation CRM;
  • De projets techniques (mise en œuvre de RCU, de CDP).

Les compétences attendues :

  • Maîtrise des tâches clés du pilotage de projet (suivi des coûts, des délais, de la livraison des fonctionnalités, suivi des risques, etc.);
  • Bonne capacité de synthèse et de formalisation éprouvée dans le cadre de la conduite de projet (clarté de la communication écrite et orale sur projet);
  • Capacité à piloter plusieurs projets en simultané;
  • Capacité à coordonner des équipes transverses;
  • Capacité à gérer au quotidien une relation client et à construire une relation de confiance avec les clients
  • Bonnes connaissances des écosystèmes CRM et Data Marketing : CDP, RCU, Datamart, Data Lake, Dataviz, etc.
  • Connaissances des contraintes / exigences particulières autour des projets Data : sécurisation des données, qualité des données, etc.
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Profil recherché

Et vous ?

  • Issu(e) d’une école de commerce, d’un Master Gestion de Projet ou Marketing Digital, vous maîtrisez le pilotage de projets et avez de solides connaissances des domaines Data Marketing;
  • Vous avez une expérience significative (3 à 5 ans) sur des projets de déploiement/optimisation de Systèmes d’Information, à l’interface entre les équipes techniques (développeurs, architectes, etc.) et les équipes métier (responsable marketing, utilisateurs, etc.);
  • Vous êtes un leader naturel, vous savez mobiliser et challenger de façon constructive des équipes projet, vous aimez conduire des entretiens, des réunions;
  • Vous avez une bonne capacité à prendre du recul et savez faire preuve d’un état d’esprit constructif face aux éventuelles difficultés rencontrées lors des phases de déploiement projets;
  • Vous vous adaptez rapidement à un environnement en constante évolution;
  • Vous avez acquis une expérience significative dans le secteur retail et/ou e-commerce;
  • Une expérience en tant que développeur, data manager ou data engineer serait appréciée;
  • Vous êtes curieux(se), dynamique, structuré(e), et autonome;
  • Vous avez envie de relever un challenge, de participer au développement de l’offre Data & CRM d’une agence dynamique;
  • La fonction peut nécessiter d’intervenir directement sur site et nécessiter des déplacements ponctuels en France.

Poste en CDI.
Basé à Tours (37)

Rémunération selon profil et expérience

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L’Aventure MV GROUP

Avec une recette unique dans le digital, MV Group réunit 8 filiales dont Avanci et apporte une solution globale de 42 expertises pour le développement du business de ses clients.

Les salariés de notre Team vivent l’Aventure MV GROUP dès leur arrivée avec un parcours d’intégration personnalisé, des temps forts annuels internes et team building, d’un management centré sur l’humain et les talents et bien d’autres actions pour une intégration ans les meilleures conditions.

Tout est mis en place pour assurer une haute qualité de vie au travail : une Happiness Manager pour développer le bien-être au travail, une directrice du Capital Humain pour gérer les talents, les évolutions internes et les formations.

L’intelligence collective est le maître mot au sein de nos équipes : échanger, débattre, partager sont des valeurs qui nous animent au quotidien !

Nous cherchons la perle rare pour compléter notre équipe de Tours, et ce sera peut-être vous !

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Stage Assistant(e) Pôle Conseil Data & CRM H/F

Stage Assistant(e) Pôle Conseil Data & CRM H/F
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Directeur(rice) Conseil senior data & CRM H/F

Directeur(rice) Conseil senior data & CRM
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