RESSOURCES

24/06/21 | Replay

Le dilemme du Marketeur: comment réconcilier l’Expérience client avec les contraintes d’animation commerciale?

Comment les départements Marketing peuvent concilier la mise en place d’une stratégie efficace d’Expérience Client avec les impératifs d’animation commerciale ?

Découvrez la réponse en visionnant notre webinar organisé avec l’EBG aux côtés de notre partenaire Tinyclues lors duquel nous avons mis à l’honneur le cas client Beauty Success avec le témoignage de Véronique Lombardo, Responsable CRM et Data.

23/06/21 | IMF 2021

[Masterclass] Retour d’expérience TRUFFAUT
Covid : pourquoi les entreprises qui exploitent la data vont prendre une longueur d’avance ?

Plus que jamais les entreprises doivent comprendre, anticiper et s’adapter aux nouvelles attentes des consommateurs pour faire face à un marché en transformation.

Découvrez le retour d’expérience de Truffaut dans notre Masterclass diffusée lors de l’événement Inbound Marketing France 2021, avec Bruno Carroi, Directeur Associé chez Avanci en compagnie de Catherine Jousse, Directrice Marketing, communication et expérience clients chez Truffaut.

11/05/21 | Replay

[Atelier d’experts] Connaissance client, automatisation et ultra-personnalisation : déclenchez le 2ème achat!

Comment le leader de la vente directe de grands vins et champagnes a réussi à augmenter la fidélité client via un 2ème achat en utilisant la connaissance client, la segmentation et le scoring couplés à l’ultra-personnalisation ?

Découvrez le feedback de notre client Millésima aux côtés de Selligent Marketing Cloud !

9/02/21 | Replay

[Atelier d’experts] Marketing prédictif & IA : matchez vos produits avec vos clients, et inversement !

Comment naviguer en temps de crise tout en garantissant une expérience client personnalisée ?

Retour d’expérience de notre client Beauty Success en compagnie de notre partenaire Tinyclues

03/12/20 | Replay

[Evènement virtuel] Adieu à l’ère du physique

Cette année qui se termine nous aura appris que nous devons trouver de nouvelles stratégies pour continuer à générer du revenu et rester en contact avec nos clients et prospects. Retrouvez nos experts Avanci en compagnie d’Abobe Marketo et découvrez le retour d’expérience de Marignan !

19/11/20 | Replay

[Webinar] Reconfinement : Plus que jamais « Omnicanalisez » votre activation CRM grâce à la connaissance client.

Best of #Activation Day | Pousser les portes de l’activation marketing au sens le plus large et découvrez comment accélérer votre activation CRM omnicanale grâce à la connaissance client !

15/10/20 | Replay

[Webinar] Réconciliation des parcours on et offline : prenez une longueur d’avance !

Découvrez les principes de la réconciliation des identités, les différentes approches de la gestion des identités et de nombreux conseils pour lancer un projet interne de marketing omnicanal, afin de choisir les bonnes plates-formes de data-marketing et bénéficier d’une vue client unique.

29/09/20 | Interview

[Interview] La crise, un accélérateur de la transformation digitale

Le contexte actuel a plus que jamais sensibilisé les dirigeants des entreprises de toute taille à la nécessité de leur transformation numérique. Mais par quoi commencer et comment accélérer cette transition ? Découvrez ou redécouvrez le partage d’expérience du Directeur associé d’Avanci, Bruno Carroi dans une interview réalisée par Adobe France !

15/09/20 | Replay

[Webinar] CDP, DMP, RCU… Comment y voir plus clair ?

Pour construire une stratégie relationnelle sans couture, avez-vous besoin d’une Customer Data Platform (CDP), d’un Référentiel Client Unique (RCU), d’une Data Management Platform (DMP) – ou des trois ?

Dans ce webinar, nous vous guidons afin que vous puissiez définir votre stratégie de marketing relationnel.

21/07/20 | Replay

[Webinar] Les 5 clés du succès pour réussir son projet de CDP

Aujourd’hui, plus que jamais, il est temps pour le marketeur de “penser client” ! Alors, comment opérer ce changement majeur dans l’entreprise et mettre le client au coeur de tout ? Dans ce webinar, découvrez les 5 domaines fondamentaux de réussite pour conduire son projet de Customer Data Platform.

30/06/20 | Replay

[Webinar] 7 étapes pour booster l’expérience client et réussir ses objectifs

En s’appuyant sur le concept de CDP et sur l’étendue de ses capacités, nous vous  proposons de vous dévoiler le modèle de maturité en 7 étapes, développé par le London Research Institute.

18/06/20 | Replay

[Webinar] 6 règles d’or pour votre stratégie relationnelle de crise

Découvrez dans notre replay les 6 règles d’or pour votre stratégie relationnelle de crise, nos 6 quickwins et priorités d’actions pour soutenir le business dans ce contexte de crise et renforcer la Relation avec vos clients.

04/06/20 | Replay

[Webinar] Faites de vos plans CRM post-crise un nouveau levier de croissance

Les experts Avanci et les meilleurs spécialistes Selligent Marketing Cloud vous guident pour réussir vos plans CRM et piloter les indicateurs facteurs-clé de succès:

• votre délivrabilité,
• votre taux d’ouverture,
• et votre taux de réactivité.