EXPERTISE DATA INTELLIGENCE

Transformer vos données en valeur client et maximiser votre ROI

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L’enjeu business de la Data Intelligence

Savez-vous que les marques qui proposent une expérience client personnalisée enregistrent une hausse de 6% à 10% de leurs revenus, soit une croissance 2 à 3 fois plus rapide que les autres (source BCG) et que lorsqu’un e-mail est personnalisé, en moyenne, le taux d’ouverture augmente de 29% et le taux de clic augmente de 41%. (source Invest).

Le challenge ici, c’est la connaissance clients. Bien connaitre ses clients, savoir qui ils sont ? Comment ils se comportent ? Sont-ils engagés avec la Marque, Quels produits achètent-ils ? Quels sont leurs canaux préférés pour lire vos messages, pour commander vos produits. Autant de questions auxquelles nous vous proposons de répondre pour améliorer cette connaissance clients.

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Nos prestations en Data Intelligence

Audit Data Quality

  • Data Sourcing
  • Data Quality
  • Processus RGPD
  • Gouvernance des données
  • Audit délivrabilité

En savoir plus sur l’Audit Data Quality

Data Management

  • Cleaning (RNVP, Emails)
  • Normalisation
  • Dédoublonnage
  • Validation e-mails
  • Géocodage, Iris
  • Enrichissement de données

En savoir plus sur le Data Management

Connaissance client

  • Profiling
  • Cycle de fidélisation
  • Comportements d’achats
  • Comportement digital
  • Customer Life Time Value
  • Etude globale de fichiers clients
  • Satisfaction clients

En savoir plus sur la connaissance client

Segmentation & scoring

  • Segmentation
    > comportementales
    > dynamique
  • Scoring prédictif
    > Fidélité
    > Engagement
    > Attrition
    > Appétence produits
    > Moments clés
  • Machine learning & IA

En savoir plus sur la segmentation

Pilotage & BI

  • Datavisualisation
  • Création de Dashboard:
    > Fidélité client
    > Pilotage de l’offre
    > Pilotage de campagne
    > Pilotage de la performance
  • Aide à la décision
  • Modèles de prévisions

En savoir plus sur le Pilotage & BI

Nos partenaires solutions

Avanci a fait le choix de travailler en collaboration avec des éditeurs reconnus. Nos équipes techniques sont certifiées auprès de ces éditeurs et ont toute la compétence pour vous conseiller ou pour intégrer leurs solutions.

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