Data Intelligence

Transformez vos données en valeur client et maximisez votre ROI

Contactez-nous

L’enjeu business de la Data Intelligence

Savez-vous que les marques qui proposent une expérience client personnalisée enregistrent une hausse de 6% à 10% de leurs revenus, soit une croissance 2 à 3 fois plus rapide que les autres (source BCG) et que lorsqu’un e-mail est personnalisé, en moyenne, le taux d’ouverture augmente de 29% et le taux de clic augmente de 41%(source Invest).

Le challenge ici, c’est la connaissance client. Bien connaitre ses clients, savoir qui ils sont ? Comment ils se comportent ? Sont-ils engagés avec la Marque, Quels produits achètent-ils ? Quels sont leurs canaux préférés pour lire vos messages, pour commander vos produits. Autant de questions auxquelles nous vous proposons de répondre pour améliorer cette connaissance client.

Demandez une étude de connaissance client

Y Voir plus clair grâce à l'étude de connaissance clients

L’analyse de données et de connaissance clients comprend plusieurs étapes. En premier lieu, un processus de nettoyage, de structuration et de dédoublonnage des données pour mettre en exergue les données exploitables. Puis l’analyse de connaissance clients à proprement parler qui par la compréhension des comportements clients, des parcours et du cycle de fidélisation, vous donnera les clés pour prendre les bonnes décisions

Analysez vos données clients

Nos prestations en Data intelligence

Audit Data Quality

  • Data Sourcing
  • Data Quality
  • Processus RGPD
  • Gouvernance des données
  • Audit délivrabilité
En savoir plus sur l’Audit Data Quality

Data Management

  • Cleaning (RNVP, Emails)
  • Normalisation
  • Dédoublonnage
  • Validation e-mails
  • Géocodage, Iris
  • Enrichissement de données
En savoir plus sur le Data Management

Connaissance client

  • Profiling
  • Cycle de fidélisation
  • Comportements d’achats
  • Comportement digital
  • Customer Life Time Value
  • Etude globale de fichiers clients
  • Satisfaction clients
En savoir plus sur la connaissance client

Segmentation & scoring

  • Segmentation
    > comportementales
    > dynamique
  • Scoring prédictif
    > Fidélité
    > Engagement
    > Attrition
    > Appétence produits
    > Moments clés
  • Machine learning & IA
En savoir plus sur la segmentation

Pilotage & BI

  • Datavisualisation
  • Création de Dashboard
    > Fidélité client
    > Pilotage de l’offre
    > Pilotage de campagne
    > Pilotage de la performance
  • Aide à la décision
  • Modèles de prévisions
En savoir plus sur le Pilotage & BI

Faites parler vos données !

Qualifions ensemble votre besoin en matière de connaissance clients lors d’un entretien totalement confidentiel.

Prenez rendez-vous

Découvrez nos livres blancs

Solutions Data & CDP

Le rapport Customer Data Excellence

Découvrez dans ce rapport pourquoi il faut investir dans une Customer Data Platform ?

Data intelligence

Data et connaissance client : les clés de la performance commerciale

Découvrez comment exploiter la data pour libérer son plein potentiel. Faites vivre à vos clients une expérience client unique !

Nos partenaires solutions

Avanci a fait le choix de travailler en collaboration avec des éditeurs reconnus. Nos équipes techniques sont certifiées auprès de ces éditeurs et ont toute la compétence pour vous conseiller ou pour intégrer leurs solutions.
Voir tous nos partenaires
Immobilier

Activation CRM pour optimiser le parcours client

E-commerce

Stratégie relationnelle & Activation CRM pour augmenter la conversion 2ème achat

Contactez-nous

Vous avez un projet et vous souhaitez des informations complémentaires ? N'hésitez pas à nous contacter.
Prendre contact